Merci à toute l’équipe Volfoni, j’ai pu fêter mon anniversaire avec tous mes amis le dimanche midi. Tout était bien organisé, du début jusqu’à la fin. 👏🏼 Merci également pour le tiramisu fait maison il était délicieux et tout le monde s’est régalé ! Je reviendrais 🥳
Je suis extrêmement contrariée. Je suis venue suite à la lecture des commentaires élogieux. En guise de risotto aux Saint-Jacques, on m'a servi un riz au beurre, digne des pires cantines scolaires... pour 19€. La pizza de mon compagnon n'avait rien d'extraordinaire et les asperges semblaient davantage sortir d'un bocal que du primeur.
La cuisine et le service sont plutôt bons. Mais alors, le grand bémol c'est l'espace ! Trop serré, trop de tables ! On sent que tout est fait pour rentabiliser le moindre m2 au détriment du confort du client et de la sécurité des équipes. Sans compter qu'on oblige les clients à réserver soit à 19h/19h30 soit à 21h/21h30 !! Dommage d'être trop centré sur le chiffre d'affaires, c'est trop !!!!! Cela devient rédhibitoire ! En tout cas, pour nous...
J'ai commandé une pizza 4 fromages (livré par Uber). A l'arrivée, je m'aperçois que la 4 fromages s'est transformée en sauce tomate fromage. Je décide d'appeler la pizzeria pour leur expliquer qu'il y a une erreur. Le responsable plutôt arrogant et soupçonneux me demande de venir au restaurant pour un échange alors que mon choix était d'être livré . De plus, il reporte la faute sur le livreur qui bien sûr n'est pas responsable de ce qu'on lui donne à livrer.....en plus de mauvaise fois. Pour avoir déjà passé des commandes à plusieurs reprises, la qualité des pizzas livrées ne cesse de baisser. Une erreur est toujours possible, cependant la réponse du responsable n'était pas adaptée.
Nous avions réservé et arrivé sur place on nous dit qu'on nous attendait pour la veille.
Au lieu de s'excuser, la personne qui nous reçoit insiste sur le fait qu'on était attendue la veille.
Les gens qui sont arrivés juste avant nous on eu la même remarque, leur réservation était également décalée sur le jour d'avant.
Une erreur peut arriver mais la moindre des correction est de s'excuser et d'assumer au lieu de trouver des arguments.
2 réservations de suite placées sur le mauvais jour prouve que cette erreur vient de l'établissement.
Un minimum de respect vis à vis de la clientèle serait de reconnaître une erreur et surtout ne pas prendre les gens de haut.
Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour l’expérience exceptionnelle que nous avons vécue dans votre restaurant. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis, reflétant l’ambiance conviviale et familiale qui règne chez vous. Les pizzas, préparées avec des ingrédients frais et une pâte parfaitement croustillante, étaient un véritable délice. Chaque plat respirait l’authenticité de la cuisine italienne traditionnelle. Le service attentif et souriant a grandement contribué à rendre notre repas mémorable. Nous recommandons vivement votre établissement à tous les amateurs de cuisine italienne et reviendrons avec grand plaisir.”
On m a vivement conseillé de venir et malheureusement déçue.
2ieme service 21h samedi soir, plus grand choix, les plats très salés ( nous l avons signalé mais pas de retour), 21h50 grand nettoyage de la cuisine à côté de nous.nous ne sommes même pas resté 1h. Peut-être nous n avons pas eu de chance...